Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Le Murmure du Ventre

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1. Mentions légales

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Le site Le Murmure du Ventre est édité par Marine DOLORES, Micro Entreprise, dont le siège social est situé à 31Q Allée de la Rochefoucauld 36000 CHATEAUROUX, immatriculée sous le numéro SIRET 879640449. 
Adresse e-mail : lemurmureduventre@gmail.com
Téléphone : 07 56 88 88 35

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Partie I : Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

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2. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les règles d’utilisation du site internet Le Murmure du Ventre (ci-après « le Site »).
En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

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3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
Les frais d’accès et d’utilisation du réseau (connexion, matériel, logiciels) restent à la charge de l’utilisateur.

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4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, visuels, graphismes, structure, code) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.

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5. Données personnelles

Le Site peut collecter des données personnelles (via formulaire de contact, réservation).
Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation client.
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à lemurmureduventre@gmail.com

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6. Limitation de responsabilité

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites.
Le Murmure du Ventre n’est pas responsable du contenu de ces sites tiers.
L’éditeur ne pourra être tenu responsable d’un mauvais usage du Site, d’interruptions de service ou d’éventuelles failles techniques indépendantes de sa volonté.

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Partie II : Conditions Générales de Vente (CGV)

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7. Prestations proposées

Le Murmure du Ventre propose des prestations de bien-être, notamment :

• Drainage lymphatique méthode Renata França

• Remodelage méthode Renata França

• Massage Relaxant méthode Renata França

• Miracle Face méthode Renata França

• Massage méthode Chi Nei Tsang

• Accompagnements et soins personnalisés

⚠️ Ces prestations ne sont pas des actes médicaux et ne remplacent en aucun cas une consultation ou un traitement médical.

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8. Réservation

Les réservations peuvent se faire :

• En ligne via le Site

• Par téléphone

• Par e-mail

La réservation est confirmée après validation par Le Murmure du Ventre.

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9. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le règlement peut s’effectuer :

• En ligne (CB, virement ) : non actif actuellement. 

• Sur place, le jour du rendez-vous (espèces)

Une prestation commencée est due dans son intégralité.

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10. Annulation, report et retard

• Toute annulation doit être signalée 24h minimum à l’avance.

• En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, la prestation sera due ou non remboursée.

• En cas de retard du Client, la durée de la prestation pourra être écourtée sans réduction tarifaire.

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11. Obligations du client

Le Client s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé.
En cas de contre-indications médicales, la prestation pourra être refusée ou adaptée. Un avis médical pourra être demandé si Marine DOLORES le juge nécessaire. 
Les prestations sont réservées aux personnes majeures. 

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12. Responsabilité

Le Murmure du Ventre met tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité des prestations.
Cependant, la responsabilité de l’entreprise ne peut être engagée :

• En cas d’informations erronées fournies par le Client

• En cas de dommages liés à une pathologie non signalée

• En cas d’utilisation non conforme des conseils donnés

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13. Données personnelles (CGV)

Les données collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client.
Elles ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.

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14. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.